Registre Social
Les missions du Programme National du Registre Social (RS) comprennent :
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Création d'une base de données actualisée pour les familles pauvres : Cette base vise à collecter et centraliser des données précises et mises à jour sur toutes les familles nécessiteuses au niveau national.
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Outil de coordination entre les intervenants : Le Registre Social joue un rôle clé dans la coordination des interventions des différents programmes de protection sociale. En garantissant une gestion unifiée de l'information, il permet à la Délégation Générale à la Solidarité Nationale et à la Lutte contre l'Exclusion « Taazour », ainsi qu'à tous les secteurs, organisations et partenaires de développement concernés, d'identifier les bénéficiaires de leurs interventions sur la base d'informations précises et actualisées.
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Fourniture d'un système d'information intégré et précis : Ce système joue un rôle central ; il a été développé et amélioré pour répondre aux besoins de tous les programmes de protection sociale. Il est organisé en plusieurs unités principales telles que le ciblage, les enquêtes, les réclamations, les tableaux de bord et les plateformes de suivi et d'évaluation, en plus de l'analyse des données et de la fourniture d'indicateurs. Le Registre Social repose entièrement sur des technologies modernes, garantissant ainsi l'exactitude des informations et la transparence de leur traitement, tout en assurant leur protection conformément aux réglementations en vigueur.
Mise à jour et développement du Registre Social
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Mise à jour intégrée : Obtenir des données détaillées et actualisées sur les familles les plus pauvres au niveau national.
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Mise à jour continue : Mettre en place un mécanisme national permettant l'actualisation permanente des données des familles pauvres.
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Contrôle de la qualité des données : Utiliser des modèles statistiques comme mécanisme pour identifier les familles pauvres et vérifier la qualité des données, afin de réduire les erreurs d'inclusion ou d'exclusion.
Utilisations du Registre Social
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Utilisation : Fournir une base de données accessible à tous les intervenants du secteur de la protection sociale (départements ministériels/partenaires) selon les critères de chacun, tout en respectant les contrôles de protection des données conformément aux conventions d'échange d'informations signées.
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Traitement des réclamations : Le Registre Social dispose d'un service pour accueillir les citoyens, répondre à leurs questions et traiter leurs réclamations. Il permet également de communiquer à distance avec ses services via un numéro gratuit (80001030) sur tous les réseaux. Ce service est relié à un système d'information permettant le stockage et le traitement des réclamations.
Développement d'un système d'information intégré
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Développement : Moderniser les outils du Registre Social, renforcer la sécurité des données et l'interopérabilité entre les différents systèmes d'information des programmes de protection sociale.
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Analyse des données : Introduire des outils d'analyse des données enregistrées dans la base de données du Registre Social afin de mieux cibler les aides et les interventions.
